Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 23 kwietnia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Justynę Czudek (trenerka personalna, masażystka, instruktorka rekreacji ruchowej), zwaną dalej Usługodawcą, za pośrednictwem strony treningimasaze.pl.

Kontakt: justyna.czudek@gmail.com · tel. +48 784 103 883 · Kraków

2. Rodzaje usług

Trening personalny online – indywidualne sesje treningowe prowadzone przez Zoom lub Skype.
Zajęcia grupowe Blisko Ciała – stacjonarne zajęcia w Szkole Waldorfskiej w Krakowie: Zdrowy kręgosłup, Zajęcia dla Panów, Pilates z relaksacją, 60+.
Warsztaty dla firm, instytucji i urzędów – programy ruchowe i relaksacyjne realizowane stacjonarnie lub online na zlecenie organizacji.

3. Rezerwacja i potwierdzenie

Rezerwacja zajęć następuje przez formularz kontaktowy na stronie lub bezpośrednio e-mailem/telefonicznie. Zajęcia uznaje się za zarezerwowane po potwierdzeniu przez Usługodawcę drogą mailową lub SMS.

4. Płatność

Akceptowane formy płatności: BLIK, przelew bankowy, gotówka (zajęcia stacjonarne).
Płatność za zajęcia jednorazowe następuje przed zajęciami lub najpóźniej w dniu zajęć.
Karnety (4 lub 8 wejść) należy opłacić przed pierwszymi zajęciami z karnetu.
Faktury wystawiane są na pisemną prośbę klienta.

5. Odwołanie i zmiana terminu

Odwołanie zajęć jest możliwe do 24 godzin przed planowanym terminem bez ponoszenia kosztów.
Odwołanie z mniej niż 24-godzinnym wyprzedzeniem skutkuje utratą wejścia z karnetu lub opłatą za zajęcia jednorazowe.
W przypadku odwołania przez Usługodawcę termin zostaje przełożony lub zwrócona zostaje pełna opłata.
Klient może przekazać zarezerwowane miejsce innej osobie po wcześniejszym poinformowaniu Usługodawcy.

6. Zdrowie i bezpieczeństwo

Uczestnictwo w zajęciach jest dobrowolne. Klient oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w ćwiczeniach. W przypadku schorzeń, urazów lub ciąży klient zobowiązany jest do poinformowania Usługodawcy przed rozpoczęciem zajęć. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zajęć w przypadku widocznego złego stanu zdrowia uczestnika.

7. Warsztaty dla firm

Warunki realizacji warsztatów dla firm (termin, zakres, cena, forma płatności) ustalane są indywidualnie i potwierdzane pisemnie. Odwołanie zamówionych warsztatów przez Klienta z mniej niż 48-godzinnym wyprzedzeniem może wiązać się z opłatą rezerwacyjną w wysokości 50% uzgodnionej ceny.

8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres justyna.czudek@gmail.com w ciągu 7 dni od daty zajęć. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z usług po tym terminie oznacza akceptację nowego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.